예약변경 및 취소규정

예약 및 입금안내

쓱타이닷컴의 예약 변경 및 취소에 대한 정책은 쓱타이닷컴의 회사 규정에 따라 처리하게 됩니다.
예약신청 및 결제 시, 반드시 변경/취소 정책을 숙지하시기 바랍니다
예약방법 홈페이지, 카카오톡에서 예약 및 변경 가능
예약변경 입금 전 수수료 없음
입금 후
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각 상품 판매처의 취소수수료 + 쓱타이닷컴에서 부과하는 수수료가 함께 발생됩니다.
(한번더 예약 신청 및 결제시 신중함을 부탁드립니다.)
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저희의 변경/취소 정책보다, 더 엄격한 정책을 규정하는 회사의 경우, 그 회사의 정책을 따릅니다.
변경 및 취소방법
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문의 게시판 또는 1:1 게시판 올려주시거나, 전화 또는 카카오톡 상담 채널로 요청하시면 되고, 신청 기준 시간은 태국의 토,일요일 그리고 공휴일을 제외한 업무일 기준 입니다.
(예를 들어, 한국시간 주말 19시에 취소 요청을 하셨어도, 주말 업무시간 이외에 요청하셨기 때문에, 다음주 월요일에 접수 하신것으로 처리하게 됩니다.)
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쓱타이닷컴의 상품은 쓱타이닷컴이 직접 운영 판매하는 상품이 아니고, 해당상품의 예약,판매 대행만을 합니다.
예약,확정하신 상품의 분쟁시 해당상품의 회사와 직접 해결을 하셔야 합니다.
환불 정책 환불 계좌를 알려 주시면, 변경 또는 취소 후 해당 업체에서 쓱타이닷컴으로 환불 처리되면 당일내로 환불해 드립니다.

호텔상품의 예약 변경 및 취소 정책(수수료)

※ 취소 및 환불 불가 프로모션 확정 시, 취소 및 변경, 전액 환불 불가
성수기
(11월 1일 ~ 다음해 3월 31일까지)
체크인 15일 이전 전액 환불
체크인 14일 ~3일전 1개의 룸당 1박 요금 패널티
체크인 3일이내 및 당일 취소 및 NO SHOW 전액 환불 불가
비수기
(4월 1일 ~ 10월 31일까지)
체크인 8일 이전 전액 환불
체크인 7일 ~ 2일 1개의 룸당 1박 요금 패널티
체크인 전일, 당일 취소 또는 NO SHOW 전액 환불 불가

골프 상품 예약 변경 및 취소 정책(수수료)

상품 이용일 7일 이전 전액 환불
상품 이용일 6일 ~ 4일 이내 예약 총금액의 50%
상품 이용일 3일 ~ 당일 환불 불가

투어/스파/쇼/입장권/ 레스토랑 예약 변경 및 취소 정책(수수료)

상품 이용일 7일 이전 전액 환불
상품 이용일 6일 ~ 3일 이내 예약 총금액의 50%
상품 이용일 전일 또는 당일 환불 불가

차량 예약 변경 및 취소 정책(수수료)

2일 이전 전액 환불
전일 예약 총금액의 50%
당일 환불 불가

주의사항

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예약 취소한 상품 업체의 변경 / 취소 정책이 쓱타이닷컴과 다를경우, 해당 업체의 정책을 따릅니다
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미리 공지해 드린 개런티 부킹(환불불가 조건예약 등)은 남은 기한에 관계없이 전액 환불 불가 합니다.
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호텔 예약건의 경우 체크인을 한 이후의 Early check out 의 경우, 나머지 기간에 대한 금액을 환불해드리지 않습니다.
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호텔 예약건의 경우 체크인시 한국인을 제외한 외국인(외국 여권 소지자 포함)의 경우, 추가 요금이 부과될수 있습니다.
(예약시 투숙객이 외국인인 경우 반드시 1:1 게시판 또는 요청사항에 기재해 주십시오)
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2회 이상의 잦은 예약 변경 및 취소의 경우, 해당 상품 판매처에서 추가 패널티를 부과할수 있으니, 양해 부탁드립니다.
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변경 및 취소 요청은 반드시 쓱타이닷컴에 요청하셔야 하며, 직접 해당 업체 및 호텔, 골프장에 취소요청을 하시어 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.
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예약 변경 / 취소의 신청이 적용되는 기간은, 쓱타이닷컴의 업무일이 아닌, 토,일요일과 태국의 공휴일을 제외한 날입니다.